חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

המשך חיוב בכרטיס אשראי
מחבר:	אורה גולדפריינד (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/06/2019
שעה:	12:16:44
הי באוגוסט 2018 עשיתי עסקה עם E-TEACHERGROUP ללימודי עברית בכיתה וירטואלית עבור בעלי. העסקה היה בסך של כ4000 שקל שילמתי 1200 שקל מראש והשאר בתשלומים שהם גבו כל חודש ממני השיעור התקיים בימי שלישי ב 0400 לפנות בוקר ( מותאם לאנשים מחול) ככשעון החורף נכנס לתוקפו שעת השיעור הפכה להיות ב 0300 לפנות בוקר מה שמנע מבעלי להשתתף בשיעורים. כתוצאה מכך התקשרו אליו והציעו לו לעבור לשעה 1400 בצהרים באותו יום. אמרו לו גם שזו קבוצה שרק מתחילה ולכן חלק מהחומר זו בעצם חזרה עבורו - מה שהיה מאוד מקובל עליו מאחר והפסיד הרבה שיעורים הוא שאל אותם האם זה עולה כסף נוסף ואמרו לו שלא!!!!!להפתעתי אתמול שמתי לב שממשיכים לחייב אותי ..יצרתי קשר איתם ולטענתם לאחר שדיברו איתו שלחו לו למחרת חוזה מעודכן שבעצם עדכן את החוזה שהיה שיש תוספת של 2760 שקל ..לא דיברו איתו על כך לא דיברו איתי על כך כי בעצם התשלומים הם מכרטיס האשראי שלי!!! לא של בעלי נכון לעכשו הם טוענים שהכל מבחינת ההתנהלות שלהם נכון ושבעלי הסכים לתנאים האלו מה שלא היה ולא נברא אני בינתיים דיברתי עם חברת האשראי שהסכימה לחסום תשלומים אליהם אבל עדיו יש סכום של כ600 שקל שכבר חויב ואני רוצה החזר עליו מה ניתן לעשות. אני חייבת לציין שכל ההרגשה היא שפשוט מרמים אותך בדרך קצת מתוחכמת. בתודה אורה

11/6/2019 12:16	אורה גולדפריינד	המשך חיוב בכרטיס אשראי
המשך חיוב בכרטיס אשראי מחבר: אורה גולדפריינד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/06/2019 שעה: 12:16:44 הי באוגוסט 2018 עשיתי עסקה עם E-TEACHERGROUP ללימודי עברית בכיתה וירטואלית עבור בעלי. העסקה היה בסך של כ4000 שקל שילמתי 1200 שקל מראש והשאר בתשלומים שהם גבו כל חודש ממני השיעור התקיים בימי שלישי ב 0400 לפנות בוקר ( מותאם לאנשים מחול) ככשעון החורף נכנס לתוקפו שעת השיעור הפכה להיות ב 0300 לפנות בוקר מה שמנע מבעלי להשתתף בשיעורים. כתוצאה מכך התקשרו אליו והציעו לו לעבור לשעה 1400 בצהרים באותו יום. אמרו לו גם שזו קבוצה שרק מתחילה ולכן חלק מהחומר זו בעצם חזרה עבורו - מה שהיה מאוד מקובל עליו מאחר והפסיד הרבה שיעורים הוא שאל אותם האם זה עולה כסף נוסף ואמרו לו שלא!!!!!להפתעתי אתמול שמתי לב שממשיכים לחייב אותי ..יצרתי קשר איתם ולטענתם לאחר שדיברו איתו שלחו לו למחרת חוזה מעודכן שבעצם עדכן את החוזה שהיה שיש תוספת של 2760 שקל ..לא דיברו איתו על כך לא דיברו איתי על כך כי בעצם התשלומים הם מכרטיס האשראי שלי!!! לא של בעלי נכון לעכשו הם טוענים שהכל מבחינת ההתנהלות שלהם נכון ושבעלי הסכים לתנאים האלו מה שלא היה ולא נברא אני בינתיים דיברתי עם חברת האשראי שהסכימה לחסום תשלומים אליהם אבל עדיו יש סכום של כ600 שקל שכבר חויב ואני רוצה החזר עליו מה ניתן לעשות. אני חייבת לציין שכל ההרגשה היא שפשוט מרמים אותך בדרך קצת מתוחכמת. בתודה אורה

11/6/2019 15:56	המועצה לצרכנות	re:המשך חיוב בכרטיס אשראי
re:המשך חיוב בכרטיס אשראי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/06/2019 שעה: 15:56:51 שלום רב אורה, בעניין זה, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים בצירוף מסמכים. אם תתקלי בבעיה, תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.