חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בירור מצב תלונה
מחבר:	רונן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/06/2019
שעה:	21:51:30
שלום עדיין לא קיבלתי מענה לפנייה שפתחתי בתאריך 26.5 . גם טלפונית אין מענה. יש אפשרות ליצור קשר איתי בבקשה מספר פניה-628327 תודה -רונן

10/6/2019 21:51	רונן	בירור מצב תלונה
בירור מצב תלונה מחבר: רונן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/06/2019 שעה: 21:51:30 שלום עדיין לא קיבלתי מענה לפנייה שפתחתי בתאריך 26.5 . גם טלפונית אין מענה. יש אפשרות ליצור קשר איתי בבקשה מספר פניה-628327 תודה -רונן

11/6/2019 13:15	המועצה לצרכנות	re:בירור מצב תלונה
re:בירור מצב תלונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/06/2019 שעה: 13:15:10 רונן שלום רב, תלונתך הועברה לטיפול, אך ייתכן והטיפול עלול לקחת עוד מספר ימים. בכל מקרה, הוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן ("חוק הטכנאים"9 בהחלט חלות על המקרה, ומומלץ לפנות לבית העסק ולציין את מועד תיאום השליחות והשליח שלא הגיע לבסוף ולדרוש פיצוי בהתאם להוראות הסעיף בסך של 600 ש"ח.