חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

איחור בהספקת מוצר
מחבר:	דוד (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/06/2019
שעה:	16:54:30
האם חוק הטכנאים חל גם על איחור במועד אספקת המוצר? קניתי מזגן מחברת אלקטרה ותיאמו איתי (SMS)מועד אספקה ליום מסוים בין השעות 12-14 בשעה 15:06 התקשר המוביל והודיע שיגיע בעוד 40 דקות עד שעה. בפועל הגיע באיחור של שעתיים ורבע מהדדליין שנקבע כלומר בשעה 16:15. האם אני זכאי לםיצוי כלשהו על זמן העבודה שהפסדתי?

10/6/2019 16:54	דוד	איחור בהספקת מוצר
איחור בהספקת מוצר מחבר: דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/06/2019 שעה: 16:54:30 האם חוק הטכנאים חל גם על איחור במועד אספקת המוצר? קניתי מזגן מחברת אלקטרה ותיאמו איתי (SMS)מועד אספקה ליום מסוים בין השעות 12-14 בשעה 15:06 התקשר המוביל והודיע שיגיע בעוד 40 דקות עד שעה. בפועל הגיע באיחור של שעתיים ורבע מהדדליין שנקבע כלומר בשעה 16:15. האם אני זכאי לםיצוי כלשהו על זמן העבודה שהפסדתי?

11/6/2019 10:15	המועצה לצרכנות	re:איחור בהספקת מוצר
re:איחור בהספקת מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/06/2019 שעה: 10:15:43 דוד שלום רב, התשובה חיובית. על פי הוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן, איחור של למעלה משעתיים מהשעה האחרונה שנקבעה להובלת מוצר שנמכר על ידי בית העסק מזכה את הצרכן בפיצוי בסך של 300 ש"ח.

11/6/2019 10:28	משה	re:re:איחור בהספקת מוצר
re:re:איחור בהספקת מוצר מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/06/2019 שעה: 10:28:51 הוראות הסעיף קובעות איחור של למעלה מ-4 שעות מהשעה שתואמה שהיא 12 ולא כפי שכתבת.