| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/06/2019 |
| שעה: | 10:14:35 |
|
פנינה שלום רב,
על פי תקנות ביטול עסקה את רשאית לבטת את העסקה בכל סיבה שהיא, בכפוף לתשלום דמי ביטול בךס שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.
בנוסף, קמה הזכות לביטול ללא עלות, שכן לכאורה מדובר בהפרת הסכם מצד בית העסק בנוגע למועד האספקה.
לא זו אף זו, ניתן לדרוש פיצוי בגין המועד בו המתנת למכונה בביתך והמוביל לא הגיע, וזאת בסך של 600 ש"ח בהתאם להוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן ("חוק הטכנאים") על כן, פנה לבית העסק בכתב וצייני את האמור לעיל, היה ובית העסק עומד בסירובו, אנא הגישי תלונה באמצעות אתר המועצה ונשמח לסייע. |
|
|
מכונת כביסה
re:מכונת כביסה