חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

רכישת מצבר
מחבר:	אלי חיימי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/06/2019
שעה:	14:47:41
שלום רב, רכשתי מצבר לרכב של וורטה מאותו ציון במודיעין עם אחריות של 20 חודש. הבוקר לא הצלחתי להניע את הרכב , פניתי לאוטו ציון במודיעין , והוא בדק וטען השמצבר "מת". אוטו ציון הפנה אותי לסוכן של המצבר והסוכן הפנה אותי לחשמלאי רכב. החשמלאי בדק וטען שהמצבר תקין. פניתי שוב לחנות שממנה קניתי ושטענה שהמצבר לא תקין והיא החזירה אותחי לסוכן , בטענה שהסוכן לא מוכן להחליף. הבעיה שהאחריות של המצבר פגה בתאריך 22.6.19. אבקש את עזרתכם בנושא תודה אלי חיימי

10/6/2019 14:47	אלי חיימי	רכישת מצבר
רכישת מצבר מחבר: אלי חיימי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/06/2019 שעה: 14:47:41 שלום רב, רכשתי מצבר לרכב של וורטה מאותו ציון במודיעין עם אחריות של 20 חודש. הבוקר לא הצלחתי להניע את הרכב , פניתי לאוטו ציון במודיעין , והוא בדק וטען השמצבר "מת". אוטו ציון הפנה אותי לסוכן של המצבר והסוכן הפנה אותי לחשמלאי רכב. החשמלאי בדק וטען שהמצבר תקין. פניתי שוב לחנות שממנה קניתי ושטענה שהמצבר לא תקין והיא החזירה אותחי לסוכן , בטענה שהסוכן לא מוכן להחליף. הבעיה שהאחריות של המצבר פגה בתאריך 22.6.19. אבקש את עזרתכם בנושא תודה אלי חיימי

11/6/2019 10:02	המועצה לצרכנות	re:רכישת מצבר
re:רכישת מצבר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/06/2019 שעה: 10:02:02 שלום אלי שלום וברכה, עליך לפעול בהתאם לתעודת האחריות שניתנה לך, או כל כיתוב אחר לעניין זה, בעיקר באשר לנותן האחריות, ולפנות לבית העסק הרלוונטי בכתב בדרישה לכבד את האחריות ולתקן את המצבר ללא כל דיחוי נוסף. קשה ליתן מענה לגופו של עניין המגבלות הפורום מבלי להיזקק למלוא הנסיבות, לרבות העובדה כי הרכב אינו מניע בבוקר, ובהינתן כי אין המדובר בתקלה במצבר יש לאתר אפוא את התקלה ברכב הגורמת לכך. במידת הצורך תוכל להגיש תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלוונטיים.