| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/06/2019 |
| שעה: | 08:39:11 |
|
אדוני שלום רב,
יש קושי לדרוש מבית העסק את המוצר במחיר שהוצג, שכן, על פי הפסיקה, יש לבחון האם הפרסום השגוי נעשה מתוך כוונה להטעות צרכנים, או בתום לב.
במקרה של השמטת ספרה, ניתן לבסס את הטענה כי מדובר בטעות בתום לב.
כמו כן יש לבחון האם מדובר בהפרש מחירים אשר הצרכן הסביר יבין כי מדובר בטעות, בהתחשב בהפרש דלעיל, ניתן להבין בקלות כי מדובר במתחור שגוי, ועל כן,לא תקום הזכות לרכוש את המוצר במחיר זה, על פניו.
אומנם, היה על בית העסק ליצור עמך קשר וליידע אותך כי העסקה בוטלה עקב טעות, אך עובדה זו לכשעצמה אינה מזכה אותך בקבלת המוצר כאמור.
ניתן לדרוש פיצוי מסוים, היה ונגרם לך נזק בעקבות ביטול העסקה. |
|
|