חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול חופשה בחול בשל סירוב כניסה למדינה
מחבר:	אלון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/06/2019
שעה:	08:37:13
הדמנתי מלון בפטרה לשתי לילות דרך אתר booking.com. ביום ההגעה, נסעתי למעבר הגבול ערבה. במעבר הסתבר שלפי תקנות חדשות של ממשלת ירדן, חובה על כל אזרח ישראלי לתאם ליווי של מדריך רשמי ירדני מראש של לפחות 24 שעות ליום ההגעה. לא עזרו נסיונות לקבל סיוע מהמלון ולבסוף נמנעה כנסתי לירדן. המלון מתעקש לחייב אותי על השהייה. האם אני זכאי לבקש ביטול עסקה מחברת האשראי?

10/6/2019 08:37	אלון	ביטול חופשה בחול בשל סירוב כניסה למדינה
ביטול חופשה בחול בשל סירוב כניסה למדינה מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/06/2019 שעה: 08:37:13 הדמנתי מלון בפטרה לשתי לילות דרך אתר booking.com. ביום ההגעה, נסעתי למעבר הגבול ערבה. במעבר הסתבר שלפי תקנות חדשות של ממשלת ירדן, חובה על כל אזרח ישראלי לתאם ליווי של מדריך רשמי ירדני מראש של לפחות 24 שעות ליום ההגעה. לא עזרו נסיונות לקבל סיוע מהמלון ולבסוף נמנעה כנסתי לירדן. המלון מתעקש לחייב אותי על השהייה. האם אני זכאי לבקש ביטול עסקה מחברת האשראי?

10/6/2019 14:12	אלון	re:ביטול חופשה בחול בשל סירוב כניסה למדינה
re:ביטול חופשה בחול בשל סירוב כניסה למדינה מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/06/2019 שעה: 14:12:41 אשמח למענה לשאלתי.

11/6/2019 08:52	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול חופשה בחול בשל סירוב כניסה למדינה
re:re:ביטול חופשה בחול בשל סירוב כניסה למדינה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/06/2019 שעה: 08:52:33 אלון שלום רב, חברת האשראי ככל הנראה לא תאפשר את ביטול החיוב שכן אין מדובר באחת העילות המנויות בחוק כרטיסי חיוב. ניתן ולנסות לבחון האם באי גילוי המידע כאמור מצד חברת בוקינג יש משום הטעיה, המטילה על החברה לפחות חלק מהאחריות, אך המלון עצמו אינו מחויב בביטול העסקה כאמור.