| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/06/2019 |
| שעה: | 08:48:10 |
|
יוסי ודפנה שלום רב,
ראשית, חשוב לציין כי אי עצירת אוטובוס בתחנה מהווה הפרה לכאורה
הוראת תקנה 399 (א) לתקנות התעבורה, אשר כותרתה "הפעלת שירות סדיר" תחת הפרק "חובות בעל רישיון", קובעת כדלקמן:
"בעל רשיון קו יפעיל את השירות שעליו ניתן לו הרשיון באורח תקין, סדיר ורצוף, בצורה המבטיחה נסיעה נוחה ויעילה בהתחשב בצרכי הציבור".
אי עצירה כאמור, מזכה את הצרכן בזכות לפיצוי בגין כל נזק כלכלי שנגרם לו עקב אי בעצירה כאמור.
ישל פנות בכתב לחברה ולציין את האמור לעיל, ובמקביל, לדווח על הנושא לרשות הארצית לתחבורה ציבורית.
ניתן לעשות זאת באמצעות הקישור הבא:
https://www.gov.il/he/service/complaint_about_conduct_in_public_transportation
|
|
|
