חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:מנוי חדר כושר
מחבר:	איגור (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/06/2019
שעה:	10:14:11
העניין שהם לא מציגים בהסכם שתי אופציות בהתאם לחוק - שאחת מהן היא אופצייה בלי התחייבות במחיר מלא, אין בכלל בהסכם הזכר של מחיר מלא בלי הנחה, ובמקרה הזה הם בכלל לא יכולים לדרוש ממני את ההחזר כספי על ביטול, נכון? יש רק אופציות של מנוי 12 חודש ו 20 חודש. אני כן יודע משיחות שמחיר מלא הוא 289 ש״ח לחודש, המחיר עם ההנחה הוא 269 ש״ח ש״ח. החוק אומר שאני צריך לשלם את ההפרש על החודשים שמומשו זה למעשה זה 20 ש״ח. אבל בהסכם שלהם רשום שאני חייב להחזיר להם 50 ש״ח על כל חודש שמומש. האם זה הגיוני? מה עליי לעשות? להגיש תלונה?

6/6/2019 09:21	המועצה לצרכנות	re:מנוי חדר כושר
re:מנוי חדר כושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/06/2019 שעה: 09:21:56 איגור שלום רב, על פניו, ההסכם הנוגע לדמי ביטול אינו תואם במדויק את הוראות הדין, אך לא ניתן לגבש עמדה חד משמעית, בהעדר פירוט לגבי עלות המנוי השנתית ועלות מנוי ללא תקופת התחייבות. על פי הוראות הדין, דמי ביטול של מנוי בחדר כושר יחושבו כדלקמן: ביטול בשליש הראשון של התקופה - 25% מעלות המנוי השנתי הכוללת, והביטול יכנס לתוקפו בתוך 30 יום מיום ההודעה. בשליש השני - 20% ובשליש השלישי 17%. בכל מקרה, דמי הביטול יהיו בהתאם להוראות דלעיל, או בהתאם לעולת מנוי חודשי ללא תקופת התחייבות, לפי הנמוך מביניהם.

6/6/2019 10:14	איגור	re:re:מנוי חדר כושר
re:re:מנוי חדר כושר מחבר: איגור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/06/2019 שעה: 10:14:11 העניין שהם לא מציגים בהסכם שתי אופציות בהתאם לחוק - שאחת מהן היא אופצייה בלי התחייבות במחיר מלא, אין בכלל בהסכם הזכר של מחיר מלא בלי הנחה, ובמקרה הזה הם בכלל לא יכולים לדרוש ממני את ההחזר כספי על ביטול, נכון? יש רק אופציות של מנוי 12 חודש ו 20 חודש. אני כן יודע משיחות שמחיר מלא הוא 289 ש״ח לחודש, המחיר עם ההנחה הוא 269 ש״ח ש״ח. החוק אומר שאני צריך לשלם את ההפרש על החודשים שמומשו זה למעשה זה 20 ש״ח. אבל בהסכם שלהם רשום שאני חייב להחזיר להם 50 ש״ח על כל חודש שמומש. האם זה הגיוני? מה עליי לעשות? להגיש תלונה?

6/6/2019 13:13	המועצה לצרכנות	re:re:מנוי חדר כושר
re:re:מנוי חדר כושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/06/2019 שעה: 13:13:10 איגור שלום רב, על פי הנחיות הרשות לסחר הוגן, עוסק אשר לא איפשר לצרכן מסלול ללא תקופת התחייבות וציין עלות מסלול שכזה בהסכם ההתקשרות אינו רשאי לגבות דמי ביטול כלשהם. כלומר, הצרכן רשאי לבטל את העסקה ולשלם רק על החלק היחסי של השימוש במנוי.