| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 06/06/2019 |
| שעה: | 11:14:28 |
|
שלום וברכה רויטל,
איננו רואים מקום לחייב את הצרכן בעלות כלשהי מקום בו ביטול העסקה נעשה ע"י בית העסק באופן חד צדדי ו/או בעקבות הפרת ההסכם על ידו, כנטען. גם הוראה בהסכם שנוסח על ידי בית העסק המדבר על גבייה שכזו אין לו מקום לעניות דעתנו, אדרבה אין זה מן הנמנע כי צרכן שסבל מהפרת הסכם ע"י בית העסק או ביטולו על ידי האחרון באופן חד צדדי, יהיה זכאי לפיצוי בגין נזקים מוכחים וסבירים
בנסיבות בהן ממילא אין רצון לקיים את הניתוח גם מצדכם, אנו מציעים כי תפנו בכתב לבית העסק בדרישה לקבל חזרה את דמי הסליקה שנגבו מכם בעקבות ביטול ההסכם ע"י בית העסק בניגוד להסכמות שבין הצדדים( לאחר שקראתם היטב את הוראות ההסכם לרבות קיומה של הבחנה בין מצב של ביטול הסכם מצד הצרכן לבין ביטולו מצד בית העסק) ו/או בניגוד לדין לאור האמור לעיל, לאלתר וללא כל דיחוי נוסף. במידת הצורך תוכלו להגיש תלונה לאתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלוונטיים. |
|
|
ביטול עסקה ע"י בית העסק
re:ביטול עסקה ע''י בית העסק