| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| re:ביטול עיסקה בגלל הטעית העסק עוד לפני קבלת המוצר | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 05/06/2019 | |
| שעה: | 10:45:40 | |
שלום רב סנדרה,
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה, ובמקרה בו ההטעיה הינה מהותית בנסיבות העניין, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. לפיכך, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.
היה ותתקלי בבעיה, תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך. | ||
| 4/6/2019 18:03 | סנדרה |
 ביטול עיסקה בגלל הטעית העסק עוד לפני קבלת המוצר |
| 5/6/2019 10:45 | המועצה לצרכנות |
 re:ביטול עיסקה בגלל הטעית העסק עוד לפני קבלת המוצר |