חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:תיקון טעות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/06/2019
שעה:	08:20:23
שרית שלום רב, אין משמעות למניין הימים כאשר מדובר בתקלה במוצר. בכל מקרה בו הצרכן חיבר מוצר חשמלי לחשמל והפעיל אותו, למעשה לא יחולו תקנות ביטול עסקה, אלא תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה. על כן, אין משמעות למניין הימים במקרה זה.

4/6/2019 13:58	שרית	תיקון טעות
תיקון טעות מחבר: שרית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/06/2019 שעה: 13:58:16 טעיתי בחישוב הימים. המוצר התקבל לפני 12 יום ולכן עדיין עומד במסגרת של 14 יום לביטול עסקה. במידה ותוך פחות מ14 יום התגלה פגם מבני במכשיר חשמלי שנעשה בו שימוש, האם החנות אחראית לבטל/להחליף/לתקן על חשבונה?

5/6/2019 08:20	המועצה לצרכנות	re:תיקון טעות
re:תיקון טעות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/06/2019 שעה: 08:20:23 שרית שלום רב, אין משמעות למניין הימים כאשר מדובר בתקלה במוצר. בכל מקרה בו הצרכן חיבר מוצר חשמלי לחשמל והפעיל אותו, למעשה לא יחולו תקנות ביטול עסקה, אלא תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה. על כן, אין משמעות למניין הימים במקרה זה.