| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| ביטול עיסקה בגלל הטעית העסק עוד לפני קבלת המוצר | ||
| מחבר: | סנדרה (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 04/06/2019 | |
| שעה: | 18:03:31 | |
| רכשנו מיטות ומזרנים בבית עסק על פי הזמנה במידות מיוחדות לקראת חתונה. שילמנו מזומן והכסף הופקד. ימים לאחר הרכישה העסק הודיע טלפונית כי לא יספק את ההזמנה בהתאם למידות המיוחדות והודיע כי הוא "בסדר" שמודיע לנו את זה מראש. ענינו לו שאנו מבקשים לבטל את העיסקה ולקבל את מלוא התשלום בחזרה או שהעסק יספק את מה שהזמנו. משלא נעננו, שלחנו פקס לעסק (אין לעסק טלפון נייד או כתובת מייל) עם אותה בקשה בדיוק ובקשה שיפנו אלינו בפקס/במייל למענה. חלפו שבועיים ואין שום מענה.
מה עלינו לעשות? תודה לעוזרים | ||
| 4/6/2019 18:03 | סנדרה |
 ביטול עיסקה בגלל הטעית העסק עוד לפני קבלת המוצר |
| 5/6/2019 10:45 | המועצה לצרכנות |
 re:ביטול עיסקה בגלל הטעית העסק עוד לפני קבלת המוצר |