חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה קורס
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/06/2019
שעה:	15:39:10
שלום רב מורן, לא ציינת אם העסקה בוצעה במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? עקרונית, בהנחה שמדובר בעסקה פרונטלית הרי שתקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בחוגים ובקורסים (פרט לקורס פסיכומטרי), בתוך 14 ימים מביצוע העסקה ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה לפני קבלת השירות, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם

4/6/2019 15:09	מורן	ביטול עסקה קורס
ביטול עסקה קורס מחבר: מורן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/06/2019 שעה: 15:09:19 ביצעתי רישום ותשלום לקורס ב19.5.19 בערב,עסקת תשלומים וביום 3.6.19 הצהרתי בכתב על ביטול. הקורס אמור להיפתח רק ב 23.6.19 ברצוני לדעת את זכאותי בנושא הביטול והחזר כספי מלא . מהן זכויותי

4/6/2019 15:39	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה קורס
re:ביטול עסקה קורס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/06/2019 שעה: 15:39:10 שלום רב מורן, לא ציינת אם העסקה בוצעה במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? עקרונית, בהנחה שמדובר בעסקה פרונטלית הרי שתקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בחוגים ובקורסים (פרט לקורס פסיכומטרי), בתוך 14 ימים מביצוע העסקה ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה לפני קבלת השירות, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם

4/6/2019 15:59	מורן	re:re:ביטול עסקה קורס
re:re:ביטול עסקה קורס מחבר: מורן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/06/2019 שעה: 15:59:34 תודה על התשובה . העסקה אכן היתה פרונטלית.