| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 04/06/2019 |
| שעה: | 13:44:51 |
|
שלום רב יעל,
בהנחה שהעסקה לא בוצעה מול אדם פרטי, עקרונית, סעיף 3(ב) בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובע כי :
"...(ב) בלי לגרוע מן האמור בתקנת משנה (א), יצרן של טובין אשר מחירם במועד הרכישה עולה על 300 שקלים חדשים יספק, על פי דרישת הצרכן שרכשם, חלקי חילוף לשם תיקון הטובין עד תום שנה לאחר תום תקופת האחריות שנקבעה לטובין."
בנוסף, בתוספת הראשונה בתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) מופיעה רשימה עליהם יש 7 שנים אחריות חלקי חילוף, אולם המוצר המדובר אינו מופיע ברשימה.
|
|
|