חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מדיניות החזרת מוצרים וביטול
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/06/2019
שעה:	13:04:54
אמי שלום רב, אכן יש בעיתיות מסוימת בציון תנאי ביטלו על פי הוראות הדין, ועל בית העסק לתת לפחות את תנאי הביטול הבסיסיים, גם אם לא את כל מכלול ההחרגות. בכל מקרה, היה ומדובר ברכישה של מוצר קטלוגי מאתר אינטרנט, הרי שתנאי הביטול בדרך כלל הנם 14 ימים מיום קבלת המוצר ובכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.

4/6/2019 10:50	אמי	מדיניות החזרת מוצרים וביטול
מדיניות החזרת מוצרים וביטול מחבר: אמי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/06/2019 שעה: 10:50:22 קניתי מוצר באתר אינטרנט, ואני רוצה לבטל את העסקה בתקנון האתר כתוב שמדיניות ביטול עסקה הוא בהתאם לחוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן האם זה תקין? הם לא אמורים לפרט בדיוק את המדיניות? אין אני אמורה לדעת איך לבטל את העסקה תודה רבה

4/6/2019 13:04	המועצה לצרכנות	re:מדיניות החזרת מוצרים וביטול
re:מדיניות החזרת מוצרים וביטול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/06/2019 שעה: 13:04:54 אמי שלום רב, אכן יש בעיתיות מסוימת בציון תנאי ביטלו על פי הוראות הדין, ועל בית העסק לתת לפחות את תנאי הביטול הבסיסיים, גם אם לא את כל מכלול ההחרגות. בכל מקרה, היה ומדובר ברכישה של מוצר קטלוגי מאתר אינטרנט, הרי שתנאי הביטול בדרך כלל הנם 14 ימים מיום קבלת המוצר ובכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.