| מחבר: | מע (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/06/2019 |
| שעה: | 17:35:36 |
|
משום מה הטקסט התבלגן, מנסה להעתיק לפה בשנית:
הי,
לפני כשנה השכרתי רכב דרך חברת ליסינג פרטי.
ההסכם שנחתם מולם מדבר על תשלום חודשי, כאשר נתתי להם גישה לחשבון שלי עבוד משיכת התשלומים החודשיים.
מידי חודש קיבלתי בדואר חשבונית עבור אותו חודש.
כאשר נכנסתי לחשבוני אתמול ראיתי כי בוצע חיוב של 10,000 שח, לאחר בדיקה הסתבר לי שחברת הרכב היא זו שבצעה את החיוב.
אחרי שיחה טלפונית עם נציגה שלהם היום נאמר לי כי בשל תקלה במערכת שלהם, היא לא משכו את החיובים החודשיים החל מחודש אוגוסט ועד היום. (כלומר בחודשיים הראשונים התשלומים עברו בסדר ואז קרתה אצלם התקלה).
אף אחד לא יצר איתי קשר או התריא על כך, אלא פשוט הורידו את כל הסכום במכה אחת מחשבוני.
האם מותר להם לבצע פעולה שכזו?
בהתחשב בזה שמקור התקלה הוא אצלם, האם הם בעצם שברו חוזה?
אשמח למידע מה ניתן לעשות במצב כזה.
|
|
|
re:תשלום עבור רכב ליסינג