חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:הזמנת טיסה ב'לוקו' כשבשיחה חוזרת משנים מחיר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/06/2019
שעה:	08:24:08
שלום רב רוני, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, ובמקרה בו ההטעיה הינה מהותית בנסיבות העניין הרי שקמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. לפיכך, על מנת לבדוק את התנהלות החברה, אני, מציעה כי תפנה אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority

3/6/2019 15:42	רוני	הזמנת טיסה ב'לוקו' כשבשיחה חוזרת משנים מחיר
הזמנת טיסה ב'לוקו' כשבשיחה חוזרת משנים מחיר מחבר: רוני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2019 שעה: 15:42:30 שלום רב הזמנתי טיסהממ לשניים באפליקציחת לוקו, מספרמדקות לאחר ההזמנה חוזרת אלי נציגה וטוענת שבשל ביקוש לטיסה המחיר עלה בגמה עשרות שקלים ושואלת אם להשאיר רת ההזמנה.סירבתי מאחר וכבר קרה לי בעבר והבנתי שלא מדובר בטיסה מבוקשת כזו או אחרת אלא בשיטה.והשאלה-האם השיטה של לוקו חוקית?

4/6/2019 08:24	המועצה לצרכנות	re:הזמנת טיסה ב'לוקו' כשבשיחה חוזרת משנים מחיר
re:הזמנת טיסה ב'לוקו' כשבשיחה חוזרת משנים מחיר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/06/2019 שעה: 08:24:08 שלום רב רוני, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, ובמקרה בו ההטעיה הינה מהותית בנסיבות העניין הרי שקמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. לפיכך, על מנת לבדוק את התנהלות החברה, אני, מציעה כי תפנה אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority