חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/06/2019
שעה:	14:20:44
שלום רב איביי, לא ציינת מתי בוצעה העסקה (תאריך)? מתי מועד קבלת המוצר? עקרונית, במכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם(פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה חופש, נסיעה ובילוי הביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות.

3/6/2019 13:43	אייבי	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: אייבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2019 שעה: 13:43:36 שלום רב רכשתי כרטיסי טיסה לחול ורציתי לדעת מהו הזמן העומד לרשותי לביטול העסקה במסגרת חוק הגנת הצרכן, האם אלו 14 ימים קלנדריים או 14 ימי עבודה מרגע אישור ההזמנה?

3/6/2019 14:20	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2019 שעה: 14:20:44 שלום רב איביי, לא ציינת מתי בוצעה העסקה (תאריך)? מתי מועד קבלת המוצר? עקרונית, במכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם(פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה חופש, נסיעה ובילוי הביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות.

3/6/2019 15:36	אייבי	re:re:ביטול עסקה
re:re:ביטול עסקה מחבר: אייבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2019 שעה: 15:36:14 הזמנתי את הכרטיסים בתאריך 16/5/19 בערב, וקיבלתי את האישור והכרטיסים עוד באותו הערב. הטיסה יוצאת ב 26/6/19, השאלה שלי האם פרק הזמן העומד לרשותי הוא 14 ימים קלנדריים או 14 ימי עסקים?

3/6/2019 16:07	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקה
re:re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2019 שעה: 16:07:26 שלום רב איביי, בעסקת מכר מרחוק מדובר ב- 14 ימים קלנדריים ובלבד שבשירותי הארחה, חופש, נסיעה ובילוי הביטול לא ייעשה 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות.