חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חשבון גז
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/06/2019
שעה:	14:06:04
נירה שלום רב, מכיון שמחירי הגז אינם מצויים תחת פיקוח רגולטורי, רשאית חברת הגז לגבות עמלות שונות בעת תשלום באמצעות האינטרנט או באמצעות כרטיסי אשראי כאלו ואחרים. החובה החידה המוטלת על העוסק היא לאפשר לצרכן לבצע תשלום במזומן באופן כלשהו, ללא תשלום העמלה. היה ובית העסק מאפשר המנעות מתשלום עמלה כאמור, באמצעות תשלום במזומן בבנק הדואר עצמו או בדרך אחרת, הרי שהם פועלים במסגרת הוראות הדין.

3/6/2019 13:22	נירה	חשבון גז
חשבון גז מחבר: נירה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2019 שעה: 13:22:50 בחשבון הגז שלי שאותו אני משלמת באמצעות אתר חברת אמישראגז באינטרנט נכלל סכום של 4.48 ש"ח "עמלה בגין תשלום בבנק". פניתי לחברה ושאלתי מדוע אני מחויבת בעמלה זו כאשר איני משלמת באמצעות הדואר קבלתי את התשובה הבאה: "חשבונות הגז נפרעים באמצעות רשות הדואר ולא באמצעות אתר האינטרנט ." מקובל???? אני מזכירה שבחשבון הגז נכלל סעיף "תשלום קבוע" שבמקרה שלי זהה בערך לסכום עבור צריכה. בפרוט סכום התשלום הקבוע מופיע סך של 5 ש"ח שמשולם גם עבור הוצאות גביה. מה דעתכם? תודה

3/6/2019 14:06	המועצה לצרכנות	re:חשבון גז
re:חשבון גז מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2019 שעה: 14:06:04 נירה שלום רב, מכיון שמחירי הגז אינם מצויים תחת פיקוח רגולטורי, רשאית חברת הגז לגבות עמלות שונות בעת תשלום באמצעות האינטרנט או באמצעות כרטיסי אשראי כאלו ואחרים. החובה החידה המוטלת על העוסק היא לאפשר לצרכן לבצע תשלום במזומן באופן כלשהו, ללא תשלום העמלה. היה ובית העסק מאפשר המנעות מתשלום עמלה כאמור, באמצעות תשלום במזומן בבנק הדואר עצמו או בדרך אחרת, הרי שהם פועלים במסגרת הוראות הדין.