חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:טכנאי גז
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/06/2019
שעה:	13:19:41
שלום רב נחום, לא ציינת מתי הגיע או שטרם הגיע? עקרונית, סעיף 18א בחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים" קובע כי זמן ההמתנה לא יעלה על שעתיים מעבר לשעה שתואמה, שאם כן, הדבר מקנה לצרכן זכות לדרוש פיצויים. ראה מידע מפורט בעניין באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/technical_issue

3/6/2019 12:24	נחום	טכנאי גז
טכנאי גז מחבר: נחום (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2019 שעה: 12:24:06 הזמנתי טכנאי לניתוק הגז ונאמר לי שהטכנאי יגיע בין 12:00 ל15:00האם זה סביר.

3/6/2019 13:19	המועצה לצרכנות	re:טכנאי גז
re:טכנאי גז מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2019 שעה: 13:19:41 שלום רב נחום, לא ציינת מתי הגיע או שטרם הגיע? עקרונית, סעיף 18א בחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים" קובע כי זמן ההמתנה לא יעלה על שעתיים מעבר לשעה שתואמה, שאם כן, הדבר מקנה לצרכן זכות לדרוש פיצויים. ראה מידע מפורט בעניין באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/technical_issue