חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה
מחבר:	חן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/06/2019
שעה:	13:10:15
שלום, רכשתי ספה ושילמתי מקדמה אם כרטיס אשראי, למחרת ברגע שהחנות נפתחה התקשרתי וביטלתי את העסקה מנהל החנות אמר לי שביטל ואמר שאקבל החזר כספי, אך להפתעתי אני רואה שהוריד לי את הכסף מהאשראי שהתקשרתי לשאול את מנהל החנות מתי אני אקבל את ההחזר, הוא טען שההנהלה לא מחזירה ולא משנה מתי ביטלתי כי אני חתמתי על העסקה מה עליי לעשות בנידון?

3/6/2019 13:10	חן	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: חן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2019 שעה: 13:10:15 שלום, רכשתי ספה ושילמתי מקדמה אם כרטיס אשראי, למחרת ברגע שהחנות נפתחה התקשרתי וביטלתי את העסקה מנהל החנות אמר לי שביטל ואמר שאקבל החזר כספי, אך להפתעתי אני רואה שהוריד לי את הכסף מהאשראי שהתקשרתי לשאול את מנהל החנות מתי אני אקבל את ההחזר, הוא טען שההנהלה לא מחזירה ולא משנה מתי ביטלתי כי אני חתמתי על העסקה מה עליי לעשות בנידון?

3/6/2019 14:01	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2019 שעה: 14:01:07 שלום רב חן, עקרונית,בעסקה פרונטלית, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא הורכב בבית הצרכן ולא נעשה בו שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן. על כן, היה ואת עומדת בתנאים הקבועים בדין, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים בצירוף מסמכים.