חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קנייה ברשת רמי לוי
מחבר:	קונה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/06/2019
שעה:	13:04:39
קניתי ביום רביעי האחרון קניות ברשת רמי לוי,כאשר הגעתי הביתה גיליתי שמרבית המצרכים שקניתי מיותרים. הקנייה נעשתה במזומן והגעתי עם קבלה ביום חמישי אחר הצהריים. ביקשתי להחזי את המוצרים והקופאית טענה שהיא מחיזירה זיכוי בלבד כי זאת מדיניות החברה. היא הוסיפה עוד שאין החזר כספח כי עבר יום יבקים אחד והיא לא יכולה להוציא מהקופה כסף על יום לפני. המוצרים שביקשתי להחזיר היו ברובם חבילות חד פעמי סגורות ושני חבילות קרקרים יבשיםץ הייתי שמח לדעת מה החוק אומר בנושא. האם אכן אני זכאי לזיכוי בלבד או שאני יכול לדרוש החזר כספי?

3/6/2019 13:04	קונה	קנייה ברשת רמי לוי
קנייה ברשת רמי לוי מחבר: קונה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2019 שעה: 13:04:39 קניתי ביום רביעי האחרון קניות ברשת רמי לוי,כאשר הגעתי הביתה גיליתי שמרבית המצרכים שקניתי מיותרים. הקנייה נעשתה במזומן והגעתי עם קבלה ביום חמישי אחר הצהריים. ביקשתי להחזי את המוצרים והקופאית טענה שהיא מחיזירה זיכוי בלבד כי זאת מדיניות החברה. היא הוסיפה עוד שאין החזר כספח כי עבר יום יבקים אחד והיא לא יכולה להוציא מהקופה כסף על יום לפני. המוצרים שביקשתי להחזיר היו ברובם חבילות חד פעמי סגורות ושני חבילות קרקרים יבשיםץ הייתי שמח לדעת מה החוק אומר בנושא. האם אכן אני זכאי לזיכוי בלבד או שאני יכול לדרוש החזר כספי?

3/6/2019 13:42	המועצה לצרכנות	re:קנייה ברשת רמי לוי
re:קנייה ברשת רמי לוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2019 שעה: 13:42:13 אדוני שלום רב, על פי תקנות ביטול עסקה, אין זכות לביטול עסקה בכל הנוגע למוצרי מזון ושתייה, וממילא הזכות קיימת רק בגין מוצר שעלותו גבוה מ 50 ש"ח. על כן, על פניו, נראה כי בית העסק פועל בהתאם להוראות הדין.