חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הטעייה בפרסום
מחבר:	מורן מורן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/06/2019
שעה:	15:53:23
רכשתי מוצר באמצעות גרופון, הפרסום היה שגוי וקיבלתי מוצר שלא הזמנתי. בעלת העסק אומרת שזה פרסום שגוי אבל זו לא בעייתה, גרופון לא יכולים לזכות ללא אישור של בעלת העסק. לאחר דין ודברים בעלת העסק מתעקשת שתזכה אותי רק לאחר שתקבל את המוצר. מבחינתי אני לא רוצה לשלם על המוצר טו השיאות בכלל, העסקה אמורה לעלות 0 שח מכיוון שזה לא המוצר אותו אני רוצה (מדובר בשני מוצרים שונים לגמרי). האם ההתניה הזו של בעלת העסק לגטימית? האם אני צריכה לשאת בעלות המשלוחים (אלי ובחזרה) למרות שיש טעות בפרסום?

2/6/2019 15:53	מורן מורן	הטעייה בפרסום
הטעייה בפרסום מחבר: מורן מורן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/06/2019 שעה: 15:53:23 רכשתי מוצר באמצעות גרופון, הפרסום היה שגוי וקיבלתי מוצר שלא הזמנתי. בעלת העסק אומרת שזה פרסום שגוי אבל זו לא בעייתה, גרופון לא יכולים לזכות ללא אישור של בעלת העסק. לאחר דין ודברים בעלת העסק מתעקשת שתזכה אותי רק לאחר שתקבל את המוצר. מבחינתי אני לא רוצה לשלם על המוצר טו השיאות בכלל, העסקה אמורה לעלות 0 שח מכיוון שזה לא המוצר אותו אני רוצה (מדובר בשני מוצרים שונים לגמרי). האם ההתניה הזו של בעלת העסק לגטימית? האם אני צריכה לשאת בעלות המשלוחים (אלי ובחזרה) למרות שיש טעות בפרסום?

3/6/2019 08:41	המועצה לצרכנות	re:הטעייה בפרסום
re:הטעייה בפרסום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/06/2019 שעה: 08:41:36 מורן שלום רב, התשובה שלילית. על פי הוראות סעיף 14ה לחוק הגנת הצרכן, כאשר מוצר שנרכש במכר מרחוק, לוקה באי התאמה, על בית העסק לבטל את העסקה ולאסוף את המוצר מהמקום אליו נמסר ללא עלות כלשהי מצד הצרכן.