| מחבר: | מאור (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 02/06/2019 |
| שעה: | 12:40:09 |
|
שלום,
רכשתי לפני חודשיים פאלפון חדש של חברת שיאומי.
לטלפון היו מספר תקלות במגע המסך, ברמקול וכאשר אני בשיחה, האדם שאיתו אני מדבר שומע את עצמו פעמיים.
השתמשתי באחריות המוצר שיש שלי והעברתי את הפאלפון לתיקון. תקלת השיחה לא סודרה ולכן שלחתי את הפאלפון לתיקון פעמיים נוספות בהם שוב התקלה לא סודרה.
במהלך החודשים האלו הפאלפון לא נמצא אצלי. החברה האחראית על האחריות מסרבת כעת להחליף לי את הפאלפון למכשיר חדש למרות שברור שמצב זה אינו סביר שכן הפאלפון לא בשימוש כמעט מאז הקנייה וברור שהוא אינו תקין ו-3 תיקונים לא עזרו עד כה.
מיותר לציין שכעת הוא גם אצלם.
האם יש באפשרותי לתבוע?
תודה על העזרה,
מאור
|
|
|
מוצר תקול
re:מוצר תקול