חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה טלפונית בנושא תיירות חוץ
מחבר:	ענב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/06/2019
שעה:	11:56:00
שלום רב, בתאריך 15/5 רכשתי טיול מאורגן לח״ול אשר יוצא בתאריך 10/6 בשעה 23:30 ... היום התקשרתי התאריך 2/6 לבטל ואמרו לי שאיני יכולה לבטל ע״פי חוק הגנת הצרכן שכן עברו 14 ימים מביצוע העסקה ושדמי הביטול 600 דולר לאדם ע״פ התנאים שלהם , רציתי לדעת האם כן זכאית לבטל ע״פ הגנת הצרכן מכיוון שטרם הגענו ל 7 הימים לפני ביצוע הטיסה והטיול

2/6/2019 11:56	ענב	ביטול עסקה טלפונית בנושא תיירות חוץ
ביטול עסקה טלפונית בנושא תיירות חוץ מחבר: ענב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/06/2019 שעה: 11:56:00 שלום רב, בתאריך 15/5 רכשתי טיול מאורגן לח״ול אשר יוצא בתאריך 10/6 בשעה 23:30 ... היום התקשרתי התאריך 2/6 לבטל ואמרו לי שאיני יכולה לבטל ע״פי חוק הגנת הצרכן שכן עברו 14 ימים מביצוע העסקה ושדמי הביטול 600 דולר לאדם ע״פ התנאים שלהם , רציתי לדעת האם כן זכאית לבטל ע״פ הגנת הצרכן מכיוון שטרם הגענו ל 7 הימים לפני ביצוע הטיסה והטיול

2/6/2019 14:00	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה טלפונית בנושא תיירות חוץ
re:ביטול עסקה טלפונית בנושא תיירות חוץ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/06/2019 שעה: 14:00:39 ענב שלום רב, על פי הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה לרכישת נופש בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת טופס גילוי נאות - לפי המאוחר מביניהם- ובתנאי שנותרו שבעה ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד הטיסה. היה וקיבלתם טופס גילוי נאות, אין זכות בדין לביטולה בשלב זה, אך היה והטופס לא התקבל או שהגיע באיחור, יש לבחון את מניין הימים מיום קבלתו.