חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אחריות על תכשיט
מחבר:	מנחם מענדל בער (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/06/2019
שעה:	10:04:40
רכשתי שרשרת, עם אחריות לשנה! ביום שהלבישו אותו נקרע השרשרת. ואז אני בודק תעודת אחריות ובו מופעי שאין אחריות על קרע וכו' רק על נפילת אבנים מחמת פגם יצור, בנוסף מופיע שהאחריות מקנה הנחה עבור תיקון. לסוף בעל החנות הסכים לכור לי חדש בחצי מחיר האם הנחה עבור תיקון נקרה אחריות? אף אם אין אחריות לקרע של תכשיט אך כשזה נקרע ביום הראשון ללבישתו האם אין אחריות, הרי זה מראה כמה המוצר לא איכותי בעליל. למה שאסמוך על מוצר שנקרע ביום הראשון ואקנה חדש. האם יש מה לעשות תודה

2/6/2019 10:04	מנחם מענדל בער	אחריות על תכשיט
אחריות על תכשיט מחבר: מנחם מענדל בער (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/06/2019 שעה: 10:04:40 רכשתי שרשרת, עם אחריות לשנה! ביום שהלבישו אותו נקרע השרשרת. ואז אני בודק תעודת אחריות ובו מופעי שאין אחריות על קרע וכו' רק על נפילת אבנים מחמת פגם יצור, בנוסף מופיע שהאחריות מקנה הנחה עבור תיקון. לסוף בעל החנות הסכים לכור לי חדש בחצי מחיר האם הנחה עבור תיקון נקרה אחריות? אף אם אין אחריות לקרע של תכשיט אך כשזה נקרע ביום הראשון ללבישתו האם אין אחריות, הרי זה מראה כמה המוצר לא איכותי בעליל. למה שאסמוך על מוצר שנקרע ביום הראשון ואקנה חדש. האם יש מה לעשות תודה

2/6/2019 12:25	המועצה לצרכנות	re:אחריות על תכשיט
re:אחריות על תכשיט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/06/2019 שעה: 12:25:38 מנחם שלום רב, הוראות הדין אינן מחייבות מתן אחריות על תכשיטים ועל כן כל אחריות הנה אחריות הסכמית. היה ותהיה בידך חוות דעת מומחה הקובעת כי הקרע נגרם כתוצאה מפגם במוצר ולא בעקבות נזק חיצוני שלכם, הרי שאת בהחלט ניתן לדרוש תיקון ללא עלות בהתאם להוראות חוק המכר, אך היה ואין בידך חוות דעת כאמור, יש קושי לדרוש תיקון ללא עלות בנסיבות אלו.