חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:זיכוי שדהה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/06/2019
שעה:	09:15:49
שירה שלום רב, את צודקת בהחלט ומדובר בהפרה של הוראות סעיף 14ז(א)(1) לחוק הגנת הצרכן הקובעות כדלקמן: "(1) שובר הזיכוי יודפס או ייכתב באופן שימנע את מחיקת הכתוב בו; השר רשאי לקבוע הוראות לעניין זה;" על כן, מומלץ להפנות את תשומת לב הרשות לסחר הוגן על מנת שתטיל פיקוח על הרשת ותדרוש הפסקת הנפקת הזיכויים על נייר מחיר. ניתןל פנות לרשות באמצעות הקישור הבא: http://www.economy.gov.il/Trade/ConsumerProtection/Pages/FilingAComplaint.aspx

30/5/2019 17:49	שירה	זיכוי שדהה
זיכוי שדהה מחבר: שירה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/05/2019 שעה: 17:49:02 נסיתי לקנות משהו בגולף בזיכוי מלפני מס חודשים.הזיכוי דהה וכשהגעתי לא הסכימו לכבד אותו והיה צורך בויכוח של כשעה ושיחות לשירות לקוחות וצעקות ובסוף נתנו לי להשתמש בשובר. אני יודעת שהחוק אוסר להשתמש בזיכויים דוהים אך מה ניתן לעשות לחברה שמפרה את החוק ומשתמשת בזיכויים כאלה בכל זאת? אפשר להגיש תביעה? מדגישה שכביכול לא נגרם לי נזק חוץ משעה מהחיים שבזבזתי וברור שזה משהו סדרתי ולקוח פחות אסרטיבי היה מוותר. מי אחראי לאכוף את החוק הזה? מדובר במשהו עקרוני לא ייתכן שכל לקוח שבא לממש את הזיכוי שלא יעבור 7 מדורי גיהינום והרשת תפטור את עצמה בזה שפשוט תיתן לו בסופו של דבר להשתמש בזיכוי

2/6/2019 09:15	המועצה לצרכנות	re:זיכוי שדהה
re:זיכוי שדהה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/06/2019 שעה: 09:15:49 שירה שלום רב, את צודקת בהחלט ומדובר בהפרה של הוראות סעיף 14ז(א)(1) לחוק הגנת הצרכן הקובעות כדלקמן: "(1) שובר הזיכוי יודפס או ייכתב באופן שימנע את מחיקת הכתוב בו; השר רשאי לקבוע הוראות לעניין זה;" על כן, מומלץ להפנות את תשומת לב הרשות לסחר הוגן על מנת שתטיל פיקוח על הרשת ותדרוש הפסקת הנפקת הזיכויים על נייר מחיר. ניתןל פנות לרשות באמצעות הקישור הבא: http://www.economy.gov.il/Trade/ConsumerProtection/Pages/FilingAComplaint.aspx