חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שולחן פינת אוכל
מחבר:	אורית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/06/2019
שעה:	12:38:40
רכשתי שולחן פינת אוכל וכיסאות בהזמנה. השולחן נמצא גבוה מידי( 80 ס״מ בשעה שהממוצע נע בין 75-77) והוא מאוד לא נוח לנו למרות שאנו אנשים גבוהים. החנות טוענת שזה גובה השולחנות שלהם ושהיינו צריכים לבדוק בתצוגה. בהזמנה לא צוין הגובה ולא נאמר לי באף שלב גובה השולחן. החנות מסרבת לקצר את רגלי השולחן אלא רק להוסיף סוג של גומיות לכסאות שׁשיוסיפו כ ס״מ גובה בשעה שהפער להבנתנו עומד על 3 ס״מ. מה יש בידנו לעשות?

1/6/2019 12:38	אורית	שולחן פינת אוכל
שולחן פינת אוכל מחבר: אורית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/06/2019 שעה: 12:38:40 רכשתי שולחן פינת אוכל וכיסאות בהזמנה. השולחן נמצא גבוה מידי( 80 ס״מ בשעה שהממוצע נע בין 75-77) והוא מאוד לא נוח לנו למרות שאנו אנשים גבוהים. החנות טוענת שזה גובה השולחנות שלהם ושהיינו צריכים לבדוק בתצוגה. בהזמנה לא צוין הגובה ולא נאמר לי באף שלב גובה השולחן. החנות מסרבת לקצר את רגלי השולחן אלא רק להוסיף סוג של גומיות לכסאות שׁשיוסיפו כ ס״מ גובה בשעה שהפער להבנתנו עומד על 3 ס״מ. מה יש בידנו לעשות?

2/6/2019 12:19	המועצה לצרכנות	re:שולחן פינת אוכל
re:שולחן פינת אוכל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/06/2019 שעה: 12:19:40 שלום אורית שלום וברכה, אין זה מן הנמנע כי קשה יהיה לבסס טענה להפרה של ההסכמות שבין הצדדים או להטעיה לעניין גובה השולחן, בין היתר לאור הטענה לגובה אחיד של שולחנות בתצוגה. יחד עם זאת, יש רגליים לטענה שעל בית העסק לפרט גם את גובהו של המוצר נשוא פנייתך, וככל שאין בית העסק מספק פתרונות לאי ההתאמה הנטענת, אין זה מן הנמנע כי יהיה עליכם לבצע את התיקון הנדרש בעצמכם ולנסות להיפרע מבית העסק. נסו בשלב הראשון לפנות לבית העסק בכתב לאור האמור לעיל.