חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

איש מקצוע מטעם חברת הביטוח לא הגיע
מחבר:	עדי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/05/2019
שעה:	10:48:15
שלום, יש לי ביטוח דירה שכולל תיקון צנרת מחברת כלל. לפני כמה שבועות היה לי נזילה בצנרת שתוקנה ועכשיו צריך לתקן את האריחים, ותואם לי לפני שבוע רצץ ליום חמישי בין 15:00-17:00 אבל הרצץ לא הגיע בכלל ואף אחד לא טרח להודיע לי שהוא לא יגיע בשעה 17:00 התקשרתי לחברת ביטוח ולאחר בירור הם הבינו שהוא לא יגיע. רציתי לברר האם מקרה זה נכנס תחת חוק הטכנאים? והאם מגיע לי פיצוי של 600 ש"ח לפי מה שמוגדר בחוק? בברכה, עדי

31/5/2019 10:48	עדי	איש מקצוע מטעם חברת הביטוח לא הגיע
איש מקצוע מטעם חברת הביטוח לא הגיע מחבר: עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/05/2019 שעה: 10:48:15 שלום, יש לי ביטוח דירה שכולל תיקון צנרת מחברת כלל. לפני כמה שבועות היה לי נזילה בצנרת שתוקנה ועכשיו צריך לתקן את האריחים, ותואם לי לפני שבוע רצץ ליום חמישי בין 15:00-17:00 אבל הרצץ לא הגיע בכלל ואף אחד לא טרח להודיע לי שהוא לא יגיע בשעה 17:00 התקשרתי לחברת ביטוח ולאחר בירור הם הבינו שהוא לא יגיע. רציתי לברר האם מקרה זה נכנס תחת חוק הטכנאים? והאם מגיע לי פיצוי של 600 ש"ח לפי מה שמוגדר בחוק? בברכה, עדי

2/6/2019 10:32	המועצה לצרכנות	re:איש מקצוע מטעם חברת הביטוח לא הגיע
re:איש מקצוע מטעם חברת הביטוח לא הגיע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/06/2019 שעה: 10:32:19 עדי שלום רב, הוראות חוק הגנת הצרכן ובכלל זה, הוראות סעיף 18א לחוק ("חוק הטכנאים") אינן חלות על חברות הביטוח ובתי העסק הפועלים מטעמן ועל כן כן זכות לבפיצוי ללא הוכחת נזק במקרה זה. הזכות היחידה הנה זכות לפיצוי באמצעות דיני הנזיקין הכללים, היה וניתן להוכיח מהו הנזק הכלכלי שנגרם עקב אי ההגעה וכן לטעון כי מדובר בנזק שמקורו ברשלנות בית העסק.