חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חיובי חד פעמיים במקום הרשאה לחיוב חשבון
מחבר:	שרה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/05/2019
שעה:	14:04:04
כשנכנסנו לדירתנו חתמנו חוזה עם חברת ניהול לתחזוקת השטחים המשותפים בבניינים. מסרנו את פרטי כרטיס האשראי לצורך הקמת הרשאה לחיוב חשבון אולם חברת הניהול לא הקימה כל הרשאות אלא מדי חודש מחדש על סמך פרטי האשראי היא מחייבת את כרטיסי האשראי בחיוב חד פעמי כאילו מסרנו את הפרטים בכל חודש מחדש, התנהלות זו גורמת לשמירת פרטי האשראי בחברה ושימוש חודשי בפרטי האשראי של כלל הדיירים. כמו כן היות ואני מעוניינים לסיים את ההתקשרות עימם אין אפשרות לדיירים לבטל את החיובים מכאן ואילך כפי שניתן לבטל הוראת קבע אלא רק דרך ביטול הכרטיס מה שיוצר פרוצדורה מיותרת בהחלט, וזו כנראה מטרת חברת הניהול לחייב אותנו להמשיך את החוזה עימם. האם התנהלות זו חוקית? האם אין הדבר מהווה ניצול לרעה של פרטי האשראי? תודה.

29/5/2019 14:04	שרה	חיובי חד פעמיים במקום הרשאה לחיוב חשבון
חיובי חד פעמיים במקום הרשאה לחיוב חשבון מחבר: שרה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/05/2019 שעה: 14:04:04 כשנכנסנו לדירתנו חתמנו חוזה עם חברת ניהול לתחזוקת השטחים המשותפים בבניינים. מסרנו את פרטי כרטיס האשראי לצורך הקמת הרשאה לחיוב חשבון אולם חברת הניהול לא הקימה כל הרשאות אלא מדי חודש מחדש על סמך פרטי האשראי היא מחייבת את כרטיסי האשראי בחיוב חד פעמי כאילו מסרנו את הפרטים בכל חודש מחדש, התנהלות זו גורמת לשמירת פרטי האשראי בחברה ושימוש חודשי בפרטי האשראי של כלל הדיירים. כמו כן היות ואני מעוניינים לסיים את ההתקשרות עימם אין אפשרות לדיירים לבטל את החיובים מכאן ואילך כפי שניתן לבטל הוראת קבע אלא רק דרך ביטול הכרטיס מה שיוצר פרוצדורה מיותרת בהחלט, וזו כנראה מטרת חברת הניהול לחייב אותנו להמשיך את החוזה עימם. האם התנהלות זו חוקית? האם אין הדבר מהווה ניצול לרעה של פרטי האשראי? תודה.

29/5/2019 17:36	המועצה לצרכנות	re:חיובי חד פעמיים במקום הרשאה לחיוב חשבון
re:חיובי חד פעמיים במקום הרשאה לחיוב חשבון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/05/2019 שעה: 17:36:55 שלום רב שרה, בעניין זה יש לפנות אל הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים באמצעות הקישור שלהלן: https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority בנוסף, יש לבדוק את ההסכם ההתקשרות בניכם, לאחריו, ניתן לפנות אל חברת האשראי בהתאם לקבוע בסעיפים 8 ו-9 בחוק כרטיסי חיוב כדלקמן: "8. חתימה של לקוח על מסמך המעיד על העסקה בינו לבין ספק שבו צויינו פרטים אישיים של הלקוח ופרטים אחרים, כפי שנקבעו בתקנות, מהווה ראיה לכאורה לביצוע העסקה בידי הלקוח. עסקה במסמך חסר (תיקון מס' 1) תשנ"ד-1994 9. (א) בסעיף זה, "עסקה במסמך חסר" – עסקה בין לקוח לבין ספק, שבה לא הוצג כרטיס אשראי, או עסקה שבמסמך המעיד עליה לא צוינו פרטים כאמור בסעיף 8, או עסקה שהמסמך המעיד עליה לא נחתם בידי הלקוח."