| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 28/05/2019 |
| שעה: | 14:55:53 |
|
עמית שלום רב,
על פי הוראות סעיף 13א לחוק הגנת הצרכן, על בית העסק לקבל הסכמתך לשינוי תנאי העסקה, ועליו להוכיח כי אכן הודיע על סיום ההטבה בתקופת ההודעה הקבועה בסעיף.
ישל פנות לעוסק בכתב ולבקש אסמכתא למשלוח המסרונים, וכן לציין כי יש צורך בהסכמת הצרכן, יש לשים לב להוראות סעיף 13א (ג) (2) הקובעות כדלקמן:
"(2) הציע עוסק לצרכן, בתקופת ההודעה, להאריך את ההתקשרות ביניהם והצרכן הודיע לעוסק כי הוא מסכים להארכה, יוארך תוקף החוזה בין הצדדים כפי שהסכימו; הציע עוסק לצרכן, לאחר תקופת ההודעה, להאריך את ההתקשרות ביניהם והצרכן הודיע לעוסק כי הוא מסכים להארכה, יוארך תוקף החוזה בין הצדדים כפי שהסכימו, ואולם במהלך שלושים הימים הראשונים שבתקופת ההארכה לא יהיה העוסק רשאי להעלות את מחירי העסקה או לשנות את תנאיה לרעת הצרכן והצרכן יהיה רשאי להודיע על ביטול הסכמתו." |
|
|
שינוי תעריך בחברת סלולר
re:שינוי תעריך בחברת סלולר