חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול כרטיסים להופעה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/05/2019
שעה:	14:52:28
אייל שלום רב, על פי הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל כרטיסים להופעה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, או מיום קבלת טופס גילוי נאות, לפי המאוחר מביניהם. היה ונשלח אליכם טופס גילוי נאות, הרי שאכן, אין עילה בדין המחייבת את ביטול העסקה בנסיבות אלו, אך בהעדר טופס כאמור, אתם בהחלט רשאים לבטל את העסקה.

28/5/2019 13:36	אייל	ביטול כרטיסים להופעה
ביטול כרטיסים להופעה מחבר: אייל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/05/2019 שעה: 13:36:19 שלום רב, ביקשתי לבטל כרטיסים שקניתי להופעה בקיץ שאמורה להתקיים בעוד כחודשיים. נאמר לי כי רק בטווח של כשבועיים מיום העיסקה ניתן לבטל למרות שיש עוד כחודשיים על הופעה. בנוסף נאמר כי חברת הכרטיסים תוכל להעביר ביטול לחברת ההפקה רק אם מדובר בסיבה חריגה. ביקשתי שוב כי יתחשבו בכך שיש מספיק זמן עד למופע ואין סיבה כי לא יגלו גמישות. אולם, חברת הכרטיסים מתעקשת כי ללא סיבה חריגה + צירוף מסמכים שתומכים בסיבה החריגה - לא ניתן לפנות הלאה לחברת ההפקה כדי שזו תשקול את ביטול הכרטיסים. אשמח לעזרתכם בנושא. אייל

28/5/2019 14:52	המועצה לצרכנות	re:ביטול כרטיסים להופעה
re:ביטול כרטיסים להופעה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/05/2019 שעה: 14:52:28 אייל שלום רב, על פי הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל כרטיסים להופעה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, או מיום קבלת טופס גילוי נאות, לפי המאוחר מביניהם. היה ונשלח אליכם טופס גילוי נאות, הרי שאכן, אין עילה בדין המחייבת את ביטול העסקה בנסיבות אלו, אך בהעדר טופס כאמור, אתם בהחלט רשאים לבטל את העסקה.