למידע רחב בעניין סעיף 18א בחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים" ראי באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן:
http://www.consumers.org.il/category/technical_issue
בהנחה שנגרם נזק מוכח (כגון: הפסד יום עבודה) הרי שקמה לך הזכות לתבוע בגין הנזק מכח פקודת הנזיקין.