חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:קורס שלא מילא את חובתו - החזר כספי?
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/05/2019
שעה:	14:16:34
גל שלום רב, על פניו, אתה מתאר הפרת הסכם מצד בית העסק. ראשית יש צורך בתיעוד ההתנהלות וכן באיסוף כל החומר שנלמד, במועדים בהם נלמד אל מול חומר הבחינה. יש להעביר לבית העסק מכתב ולבו מצוינות ההפרות כאמור, והכשלים שנגרמו עקב ההפרות וכן לציין מהו הנזק שנגרם לכם עקב ההפרה. לגבי הסכום שניתן לתבוע - אין הוראות דין בעניין ויש לבחון האם מדובר בהפרה יסודית השוללת את בסיס החוזה כולו, ואז ניתן לתבוע החזר מלא, או בהפרות קטנות יותר אשר יכולות להוות עילה לתביעת החזר חלקי בלבד.

28/5/2019 13:01	גל	קורס שלא מילא את חובתו - החזר כספי?
קורס שלא מילא את חובתו - החזר כספי? מחבר: גל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/05/2019 שעה: 13:01:08 שלום, אני נרשמתי לקורס שמכין לבגרות במתמטיקה. הייתי אמור לגשת במאי לשני השאלונים. המוסד שנרשמתי אליו לא ידע עד ימים ספורים לפני הקורס אם הוא יפתח או לא מפאת חוסר תלמידים. בסוף נפתח הקורס והמוסד הביא מורה חיצוני, פרילאנסר. בסופו של דבר הקורס התנהל בצורה הזויה, לא מקצועית בעליל, לא סיפקו לנו את כל הכלים ללמידה (ספרים הגיעו באיחור, לא ציינו פעם אחת על שימוש באתר, לא השלימו שעות שהחסירו) ובנוסף לכל זה לא הספקנו ללמוד את כל החומר עד למועד הבחינה מה שגרם לכך שרוב התלמידים נגשו למועד אחד במקום שניים. אם זה לא ברור התלוננו לאורך כל הקורס, גם על המורה וגם על השיטה. כשהגענו לישורת האחרונה, קרוב לבחינה, הייתה לנו שיחה עם המנהל של המוסד, הפתרון שלו היה להמשיך את הקורס גם למועד ב. היום אנחנו כבר יותר משבוע אחרי המועד א שהיה ב20 למאי ועוד לא חזרנו ללמוד למועד ב בטענה שעובדים על תכנית ומאשרים שעות. ככל הנראה גם למועד ב אגיע לא מוכן. הסכום ששולם על הקורס לא קטן, כמיטב הקורסים בשוק. רציתי לדעת אם יש פה עילה לבקש החזר כספי - ואם כן באיזה גובה? כמה אחוזים מהסכום המקורי?

28/5/2019 14:16	המועצה לצרכנות	re:קורס שלא מילא את חובתו - החזר כספי?
re:קורס שלא מילא את חובתו - החזר כספי? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/05/2019 שעה: 14:16:34 גל שלום רב, על פניו, אתה מתאר הפרת הסכם מצד בית העסק. ראשית יש צורך בתיעוד ההתנהלות וכן באיסוף כל החומר שנלמד, במועדים בהם נלמד אל מול חומר הבחינה. יש להעביר לבית העסק מכתב ולבו מצוינות ההפרות כאמור, והכשלים שנגרמו עקב ההפרות וכן לציין מהו הנזק שנגרם לכם עקב ההפרה. לגבי הסכום שניתן לתבוע - אין הוראות דין בעניין ויש לבחון האם מדובר בהפרה יסודית השוללת את בסיס החוזה כולו, ואז ניתן לתבוע החזר מלא, או בהפרות קטנות יותר אשר יכולות להוות עילה לתביעת החזר חלקי בלבד.