| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 28/05/2019 |
| שעה: | 10:53:29 |
|
חוה שלום רב,
תקנות ביטול עסקה מחייבות עוסק לבטל עסקה לרכישת ביגוד בתוך יומיים, שאינם ימי מנוחה ממועד הרכישה.
הביטול יהיה כפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
עוסק אינו רשאי להתנות על הוראות הדין וציון על העדר זכות ביטול מהווה הפרה של הוראות סעיף 2 לחוק הגנת הצרכן.
יש לפנות מיידית לבית העסק ולציין בפניו את הוראות הדין, וכן לציין כי היה ולא יפעל בהתאם להוראות הדין הוא חושף עצמו לתביעת פיצוי ללא הוכחת נזק וכן לפנייה לרשות לסחר הוגן לצורך הטלת סנקציות.
היה ובית העסק אינו נעתר לבקשתך אודה לך אם תגישי תלונה באמצעות אתר המועצה. |
|
|
ביטול עסקת רכישת שמלת ערב
re:ביטול עסקת רכישת שמלת ערב