חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול עסקת טרייד אין
מחבר:	דני לוטם (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/05/2019
שעה:	09:38:45
תודה על התשובה. בעסקה שבה רכשתי את המקרר, שילמתי 4,000 ₪ שזה מחיר מוזל כיוון שהחזרתי מקרר ישן. כאשר פניתי למוכר לאחר שבוע כדי לבטל את העיסקה, אמר לי המוכר שהוא אינו יכול להחזיר לי את המקרר הישן כיוון שהשתמש בו לחלקי תיקון, והוא אינו יכול לאחסן אצלו מקררים שהוחזרו למשך 14 יום. האם כאשר חלק מהתשלום שולם באשראי וחלק מהתשלום שולם במוצר, אינני יכול לבטל את העיסקה?

27/5/2019 13:51	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת טרייד אין
re:ביטול עסקת טרייד אין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/05/2019 שעה: 13:51:32 דני שלום רב, לא ניתן לבטל עסקה כאשר שולם עליה באמצעות מוצר, תו זיכוי או תווי רכישה, שכן התקנות חלות רק על עסקאות שבוצעו במזומן או באשראי.

28/5/2019 09:38	דני לוטם	re:re:ביטול עסקת טרייד אין
re:re:ביטול עסקת טרייד אין מחבר: דני לוטם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/05/2019 שעה: 09:38:45 תודה על התשובה. בעסקה שבה רכשתי את המקרר, שילמתי 4,000 ₪ שזה מחיר מוזל כיוון שהחזרתי מקרר ישן. כאשר פניתי למוכר לאחר שבוע כדי לבטל את העיסקה, אמר לי המוכר שהוא אינו יכול להחזיר לי את המקרר הישן כיוון שהשתמש בו לחלקי תיקון, והוא אינו יכול לאחסן אצלו מקררים שהוחזרו למשך 14 יום. האם כאשר חלק מהתשלום שולם באשראי וחלק מהתשלום שולם במוצר, אינני יכול לבטל את העיסקה?

28/5/2019 09:48	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקת טרייד אין
re:re:ביטול עסקת טרייד אין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/05/2019 שעה: 09:48:03 דני שלום רב, עקרונית, ניתן לדרוש החזר כספי בגין התשלום שבוצע במזומן, בניכוי דמי ביטול, וכן לבקש זיכוי בגין החלר ששולם באמצעות עסקת הטרייד אין. אך אין הכרעה חד משמעית לגבי עסקאות מעורבות והאם מוטלת חובה על העוסק לסצע ביטול עסקה בנסיבות אלו.