| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| התנתקות מחבילת שרותי סלולר אינטרנט וטלויזיה בכבלים | ||
| מחבר: | מירב (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 28/05/2019 | |
| שעה: | 09:00:18 | |
| בוקר טוב,
ביום ראשון אחה"צ התנתקתי מחבילת קווטרו בחברת סלקום. התקשרתי למוקד השירות מיד לאחר הניתוק והנציגה שענתה טענה שאין בסמכותה לנתק אותי ושיחזור אלי מנהל תוך 24 שעות. לאחר שלא חזרו אלי, התקשרתי למוקד השירות שוב הבוקר ולמרבה ההפתעה הפעם לנציג שענה היתה סמכות לנתק (התקשרתי בדיוק לאותו מספר)... סלקום מתכוונים לחייב אותי על החבילה עד היום. האם זה תקין למרות שבשיחת הטלפון ביקשתי להתנתק לפני יומיים? תודה. | ||
| 28/5/2019 09:00 | מירב |
 התנתקות מחבילת שרותי סלולר אינטרנט וטלויזיה בכבלים |
| 28/5/2019 11:09 | המועצה לצרכנות |
 re:התנתקות מחבילת שרותי סלולר אינטרנט וטלויזיה בכבלים |
| 28/5/2019 11:15 | מירב |
re:re:התנתקות מחבילת שרותי סלולר אינטרנט וטלויזיה בכבלים |
| 28/5/2019 13:17 | המועצה לצרכנות |
re:re:התנתקות מחבילת שרותי סלולר אינטרנט וטלויזיה בכבלים |
| 28/5/2019 13:26 | משה |
re:התנתקות מחבילת שרותי סלולר אינטרנט וטלויזיה בכבלים |