| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 27/05/2019 |
| שעה: | 14:50:56 |
|
רחל שלום רב,
מניין הימים נספר אך ורק מרגע הגעת המוצר לביתך.
בכל מקרה, הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, העוסקות ברכשה באמצעות מכר מרחוק (טלפון או אינטרנט) מאפשרות גם הן את ביטול העסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך ובכפוף להשבת המוצר לבית העסק על ידי הצרכן.
ההוראות הללו מחייבות את העוסק לבצע השבה של הכספים בתוך 14 ימים מיום בקשת הביטול, ולא הוא חושף עצמו לתביעת פיצוי ללא הוכחת נזק בסך של עד 10,000 ש"ח. |
|
|
re:ביטול עיסקה על רהיט שהובל לבית הלקוח