חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

איחור באספקת הגז (מעבר ל7 ימי עסקים)
מחבר:	שי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/05/2019
שעה:	13:00:53
הזמנתי מחברת גז ביום חמישי 16.5.19 להזמנת גז ועד היום 27.5.19 לא סופק לי הגז. הם התחייבו לספק את הגז תוך 7 ימי עסקים. שתי שאלות: 1. האם יום העסקים כולל את שישי? כמדומני כן שכן הם עובדים בשישי. 2. מה הזכויות שלי במקרה של כל יום איחור?

27/5/2019 13:00	שי	איחור באספקת הגז (מעבר ל7 ימי עסקים)
איחור באספקת הגז (מעבר ל7 ימי עסקים) מחבר: שי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/05/2019 שעה: 13:00:53 הזמנתי מחברת גז ביום חמישי 16.5.19 להזמנת גז ועד היום 27.5.19 לא סופק לי הגז. הם התחייבו לספק את הגז תוך 7 ימי עסקים. שתי שאלות: 1. האם יום העסקים כולל את שישי? כמדומני כן שכן הם עובדים בשישי. 2. מה הזכויות שלי במקרה של כל יום איחור?

27/5/2019 14:42	המועצה לצרכנות	re:איחור באספקת הגז (מעבר ל7 ימי עסקים)
re:איחור באספקת הגז (מעבר ל7 ימי עסקים) מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/05/2019 שעה: 14:42:29 שלום רב שי, ראה מידע מפורט בעניין "חוק הטכנאים" באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/technical_issue לעניין שאלתך הראשונה- יש לעיין בהסכם ההתקשרות אם ישנה התייחסות לימי עסקים. לעניין שאלתך השניה- עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על הטעיית צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, בהטעיה באספקת המוצר, ובמקרה בו ההטעיה הינה מהותית בנסיבות המקרה, קמה לצרכן הזכות לבטל את העסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. בנוסף, תוכל לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם על מנת לבדוק אם ישנו סעיף פיצויים מוסכמים במקרה של הפרה של אחד מהצדדים. במידה ואינך מעוניין לבטל את העסקה ונגרם לך נזק מוכח , אתה רשאי לשקול תביעה מכח פקודת הנזיקין.