חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול חוג מגוונים - האם זכאים לא לתת לי החזר, או לא לקבל את ביטול החוג?
מחבר:	סער (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/05/2019
שעה:	11:25:15
שלום, רשמתי אל הילד לחוג מגוונים ברמת השרון. בעת הרישום חתמתי אל תנאי הביטול הבאים: http://www.migvanim.com/html5/Web/4455/hugimrishom18.pdf 1 .ביטול הרשמה והחזר כספים: א .משתתף רשאי להפסיק את השתתפותו בחוג ע"י הודעה בכתב למזכירות מרכז מגוונים בו הוא משתתף. ב .הביטול ייכנס לתוקפו בסוף החודש בו הוגשה בקשת הביטול בכתב. בתנאי שהבקשה הוגשה ואושרה לביטול עד ה-25 לחודש. ג .לא יתקבלו הודעות ביטול בחודשים אפריל, מאי, יוני ולא יוחזרו כספים בגין ביטול השתתפות בחודשים אלו. ד .אין ביטול רטרואקטיבי לחוג והחזר כספים בגינו. ה .אין החזר שעורים או החזר כספים בגין היעדרות המשתתף. ו .שעור המתבטל עקב היעדרות המדריך, נעשה כמיטב יכולתנו להחזירו במועד אחר. ז .אין החזר תשלום בגין ימי פעילות החלים בחגים ובמועדים. ח .אין אפשרות לבטל השתתפות במהלך קיום קורסים, סדנאות וקייטנות. ט .בכל מקרה של החזר כספים בגין ביטול השתתפות יגבו דמי ביטול בסך 51. ₪ לפני מספר שבועות, הילד הודיע כי אין בכוונתו להמשיך את החוג. כאשר הודעתי למגוונים, בכתב על כך, לטענתם אני לא רשאי לבטל את החוג, ואני יחוייב במלוא העלות, אפילו שהילד לא ישתתך במשך חודשיים בחוג. האם סעיפים אלו תואמים לחוק? האם אני באמת משלם עבור שרות שאני לא אקבל בעתיד, אפילו שהודעתי בזמן על כך? תודה רבה

27/5/2019 11:25	סער	ביטול חוג מגוונים - האם זכאים לא לתת לי החזר, או לא לקבל את ביטול החוג?
ביטול חוג מגוונים - האם זכאים לא לתת לי החזר, או לא לקבל את ביטול החוג? מחבר: סער (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/05/2019 שעה: 11:25:15 שלום, רשמתי אל הילד לחוג מגוונים ברמת השרון. בעת הרישום חתמתי אל תנאי הביטול הבאים: http://www.migvanim.com/html5/Web/4455/hugimrishom18.pdf 1 .ביטול הרשמה והחזר כספים: א .משתתף רשאי להפסיק את השתתפותו בחוג ע"י הודעה בכתב למזכירות מרכז מגוונים בו הוא משתתף. ב .הביטול ייכנס לתוקפו בסוף החודש בו הוגשה בקשת הביטול בכתב. בתנאי שהבקשה הוגשה ואושרה לביטול עד ה-25 לחודש. ג .לא יתקבלו הודעות ביטול בחודשים אפריל, מאי, יוני ולא יוחזרו כספים בגין ביטול השתתפות בחודשים אלו. ד .אין ביטול רטרואקטיבי לחוג והחזר כספים בגינו. ה .אין החזר שעורים או החזר כספים בגין היעדרות המשתתף. ו .שעור המתבטל עקב היעדרות המדריך, נעשה כמיטב יכולתנו להחזירו במועד אחר. ז .אין החזר תשלום בגין ימי פעילות החלים בחגים ובמועדים. ח .אין אפשרות לבטל השתתפות במהלך קיום קורסים, סדנאות וקייטנות. ט .בכל מקרה של החזר כספים בגין ביטול השתתפות יגבו דמי ביטול בסך 51. ₪ לפני מספר שבועות, הילד הודיע כי אין בכוונתו להמשיך את החוג. כאשר הודעתי למגוונים, בכתב על כך, לטענתם אני לא רשאי לבטל את החוג, ואני יחוייב במלוא העלות, אפילו שהילד לא ישתתך במשך חודשיים בחוג. האם סעיפים אלו תואמים לחוק? האם אני באמת משלם עבור שרות שאני לא אקבל בעתיד, אפילו שהודעתי בזמן על כך? תודה רבה

27/5/2019 14:21	המועצה לצרכנות	re:ביטול חוג מגוונים - האם זכאים לא לתת לי החזר, או לא לקבל את ביטול החוג?
re:ביטול חוג מגוונים - האם זכאים לא לתת לי החזר, או לא לקבל את ביטול החוג? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/05/2019 שעה: 14:21:18 סער שלום רב, על פניו, חלק מהסעיפים אינם תואמים את הוראות הדין, הנוגעות לתנאי הביטול בעת ביצוע עסקה מתמשכת. על פי הוראות הדין, על הביטול להכנס לתוקפו בתוך 3 ימי עסקים מיום בקשת הביטול, ובית העסק רשאי לגבות קנס ביטול, על עליו להיות סביר ולא למנוע את הביטול בפועל. אתה בהחלט מוזמן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה ונבחן את הנושא.