חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת שימלה ערב
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/05/2019
שעה:	14:13:18
רחלי שלום רב, על פי תקנות ביטול עסקה, רשאי צרכן לבטל עסקה לרכישת ביגוד בתוך יומיים שאינם ימי מנוחה. על כן, מחויב בית העסק לבטל את העסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך של 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, וזאת בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר או התאמות מיוחדות. יש להעביר לעוסק פנייה בכתב על מנת לבסס את מועד הביטול, ובמקביל, להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.

26/5/2019 09:02	רחלי	החזרת שימלה ערב
החזרת שימלה ערב מחבר: רחלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2019 שעה: 09:02:12 שלום רב , קניתי שימלת ערב ביום שישי ויום ראשון רציתי להחזיר את השימלה והמוכרת אמרה לי שהיא לא יכולה להחזיר שהספק לא מאשר חזרה , ואני יכולה רק להחליף. מה אני עושה?

26/5/2019 14:13	המועצה לצרכנות	re:החזרת שימלה ערב
re:החזרת שימלה ערב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2019 שעה: 14:13:18 רחלי שלום רב, על פי תקנות ביטול עסקה, רשאי צרכן לבטל עסקה לרכישת ביגוד בתוך יומיים שאינם ימי מנוחה. על כן, מחויב בית העסק לבטל את העסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך של 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, וזאת בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר או התאמות מיוחדות. יש להעביר לעוסק פנייה בכתב על מנת לבסס את מועד הביטול, ובמקביל, להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.