חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

דחוף- רכישת מנגל באמצעות האינטרנט (אתר ישראלי) והגיע מפורק ללא עדכון (אודה למענה בבקשה בהקדם)
מחבר:	הדר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/05/2019
שעה:	10:42:05
רכשתי לפני כשבועיים באתר אינטרנט ישראלי מנגל גז. בדף הרכישה ופירוט המוצר לא הוזכר תוספת הרכבה / ההרכבה ע"י הלקוח. קיבלתי מנגל גז מפורק לגורמים באריזה קטנה. כאשר יצרתי קשר עם החברה נאמר לי שעלי לשלם 300 ש"ח במידה ורוצה להזמין טכנאי להרכבה. אציין שוב כי בעת הרכישה החל מההתחלה ועד הסיום לא הוזכר נושא ההרכבה ומבחינתי כלקוח הייתי בטוחה שאנ ימקבלת מנגל שלם כפי שהוצגה התמונה. אודה להתייחסותכם בהקדם

26/5/2019 10:42	הדר	דחוף- רכישת מנגל באמצעות האינטרנט (אתר ישראלי) והגיע מפורק ללא עדכון (אודה למענה בבקשה בהקדם)
דחוף- רכישת מנגל באמצעות האינטרנט (אתר ישראלי) והגיע מפורק ללא עדכון (אודה למענה בבקשה בהקדם) מחבר: הדר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2019 שעה: 10:42:05 רכשתי לפני כשבועיים באתר אינטרנט ישראלי מנגל גז. בדף הרכישה ופירוט המוצר לא הוזכר תוספת הרכבה / ההרכבה ע"י הלקוח. קיבלתי מנגל גז מפורק לגורמים באריזה קטנה. כאשר יצרתי קשר עם החברה נאמר לי שעלי לשלם 300 ש"ח במידה ורוצה להזמין טכנאי להרכבה. אציין שוב כי בעת הרכישה החל מההתחלה ועד הסיום לא הוזכר נושא ההרכבה ומבחינתי כלקוח הייתי בטוחה שאנ ימקבלת מנגל שלם כפי שהוצגה התמונה. אודה להתייחסותכם בהקדם

26/5/2019 14:15	המועצה לצרכנות	re:דחוף- רכישת מנגל באמצעות האינטרנט (אתר ישראלי) והגיע מפורק ללא עדכון (אודה למענה בבקשה בהקדם)
re:דחוף- רכישת מנגל באמצעות האינטרנט (אתר ישראלי) והגיע מפורק ללא עדכון (אודה למענה בבקשה בהקדם) מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2019 שעה: 14:15:12 הדר שלום רב, על פניו, אין חובה לציין את עלות ההרכבה, היה וניתן לבצע הרכבה עצמאית ועדיין יהיה תוקף לאחריות על המוצר. אף על פי כן, היה ואינך שבעת רצון, ניתן בכל מקרה לבצע ביטול עסקה בהתאם להוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, וזאת בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

26/5/2019 14:25	משה	re:re:דחוף- רכישת מנגל באמצעות האינטרנט (אתר ישראלי) והגיע מפורק ללא עדכון (אודה למענה בבקשה בהקדם)
re:re:דחוף- רכישת מנגל באמצעות האינטרנט (אתר ישראלי) והגיע מפורק ללא עדכון (אודה למענה בבקשה בהקדם) מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2019 שעה: 14:25:15 למה לא איסור הטעיה? "לא יעשה עוסק דבר...***העלול*** להטעות...".