| מחבר: | רונן פימצוק (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 23/05/2019 |
| שעה: | 22:01:47 |
|
שלוום רב
ברשותי 2 מכשיר מירס TALKMAN אילו מכשירים שטוענים אותם בכסף לצורך החיוג או הדיבור בקשר
עברתי דירה ושפתחתי את המכשירים נדהמתי לגלות שאחד בכלל לא מחובר לרשת והשיני ללא כסף בחשבון
ניסיתי כמה פעמים לפנות למירס (שהיום הינה הוט מוביל) גם בטלפון וגם במיל והם הפנו אותי לתחנת שרות לצורך טעינת המכשיר
הגעתי לתחנת שירות של הוט מוביל בקניון חיפה והנציג אמר לי שכבר לא מטעינים TALKMAN והוא לא יכול לעזור לי וזה למרות שאמרתי לו שחברת מירס (הוט מוביל שלחה אותי לתחנת שירות)
כתבתי את זה כתגובה למיל שקיבלתי ממירס שבו הם הפנו אותי ללכת לתחנת שירות ולא קיבלתי יותר שום תגובה
אודה ליעוץ
אציין שהמכשיר חשוב לי מאחר והוא פותח את שער הישוב שלי וכעת אני לא יכול להיכנס לישוב שאני חוזר מהעבודה בלילה כי אין לי כסף טעון במכשיר לצורך חיוג
ברשותי תיעוד התכתובת עם נציגי השרות של הוט מוביל שבו הם מפנים אותי לתחנת השרות לצורך הטענת המכשיר והמיל ששלחתי להם תגובה לאחר שהיתי בתחנת השירות שממנו לא קיבלתי שום תשובה
בברכה
רונן |
|
|
התחמקות של חברת מירס מהטענת מכשיר TALKMAN
re:התחמקות של חברת מירס מהטענת מכשיר TALKMAN