חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

התחמקות של חברת מירס מהטענת מכשיר TALKMAN
מחבר:	רונן פימצוק (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/05/2019
שעה:	22:01:47
שלוום רב ברשותי 2 מכשיר מירס TALKMAN אילו מכשירים שטוענים אותם בכסף לצורך החיוג או הדיבור בקשר עברתי דירה ושפתחתי את המכשירים נדהמתי לגלות שאחד בכלל לא מחובר לרשת והשיני ללא כסף בחשבון ניסיתי כמה פעמים לפנות למירס (שהיום הינה הוט מוביל) גם בטלפון וגם במיל והם הפנו אותי לתחנת שרות לצורך טעינת המכשיר הגעתי לתחנת שירות של הוט מוביל בקניון חיפה והנציג אמר לי שכבר לא מטעינים TALKMAN והוא לא יכול לעזור לי וזה למרות שאמרתי לו שחברת מירס (הוט מוביל שלחה אותי לתחנת שירות) כתבתי את זה כתגובה למיל שקיבלתי ממירס שבו הם הפנו אותי ללכת לתחנת שירות ולא קיבלתי יותר שום תגובה אודה ליעוץ אציין שהמכשיר חשוב לי מאחר והוא פותח את שער הישוב שלי וכעת אני לא יכול להיכנס לישוב שאני חוזר מהעבודה בלילה כי אין לי כסף טעון במכשיר לצורך חיוג ברשותי תיעוד התכתובת עם נציגי השרות של הוט מוביל שבו הם מפנים אותי לתחנת השרות לצורך הטענת המכשיר והמיל ששלחתי להם תגובה לאחר שהיתי בתחנת השירות שממנו לא קיבלתי שום תשובה בברכה רונן

23/5/2019 22:01	רונן פימצוק	התחמקות של חברת מירס מהטענת מכשיר TALKMAN
התחמקות של חברת מירס מהטענת מכשיר TALKMAN מחבר: רונן פימצוק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/05/2019 שעה: 22:01:47 שלוום רב ברשותי 2 מכשיר מירס TALKMAN אילו מכשירים שטוענים אותם בכסף לצורך החיוג או הדיבור בקשר עברתי דירה ושפתחתי את המכשירים נדהמתי לגלות שאחד בכלל לא מחובר לרשת והשיני ללא כסף בחשבון ניסיתי כמה פעמים לפנות למירס (שהיום הינה הוט מוביל) גם בטלפון וגם במיל והם הפנו אותי לתחנת שרות לצורך טעינת המכשיר הגעתי לתחנת שירות של הוט מוביל בקניון חיפה והנציג אמר לי שכבר לא מטעינים TALKMAN והוא לא יכול לעזור לי וזה למרות שאמרתי לו שחברת מירס (הוט מוביל שלחה אותי לתחנת שירות) כתבתי את זה כתגובה למיל שקיבלתי ממירס שבו הם הפנו אותי ללכת לתחנת שירות ולא קיבלתי יותר שום תגובה אודה ליעוץ אציין שהמכשיר חשוב לי מאחר והוא פותח את שער הישוב שלי וכעת אני לא יכול להיכנס לישוב שאני חוזר מהעבודה בלילה כי אין לי כסף טעון במכשיר לצורך חיוג ברשותי תיעוד התכתובת עם נציגי השרות של הוט מוביל שבו הם מפנים אותי לתחנת השרות לצורך הטענת המכשיר והמיל ששלחתי להם תגובה לאחר שהיתי בתחנת השירות שממנו לא קיבלתי שום תשובה בברכה רונן

26/5/2019 09:38	המועצה לצרכנות	re:התחמקות של חברת מירס מהטענת מכשיר TALKMAN
re:התחמקות של חברת מירס מהטענת מכשיר TALKMAN מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2019 שעה: 09:38:42 רונן שלום רב, אתה מוזמן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה על מתנ שנוכל לבחון את התנהלות בית העסק. כמו כן, מומלץ לפנות במקביל למשרד התקשורת על מתנ שיבחנו מה הדין לגבי הטענת המכשירים שברשותך וזאת בהתאם לתנאי הרשיון של בית העסק.

28/5/2019 21:38	רונן פינצוק	re:re:התחמקות של חברת מירס מהטענת מכשיר TALKMAN
re:re:התחמקות של חברת מירס מהטענת מכשיר TALKMAN מחבר: רונן פינצוק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/05/2019 שעה: 21:38:13 תודה רבה אגיש תלונה ואכתוב למשרד התקשורת