חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

דינמקיה סלולר
מחבר:	אליאן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/05/2019
שעה:	21:04:27
שלום, פניתי בעבר וגם דרך נציגה שלכם ללא מענה חזרה או כל תשובה כבר שבועיים. אני כרגע פונה לפורום על מנת לדעת מה באפשרותי לעשות כאשר חברה דינמיקה עדיין מחייבת אותי על מכשיר סמסונג החדש כאשר אני מזמן החזרתי את המוצר ויש לי תיעוד בכתב + הקלטה שהחזרתי ? כבר יותר מחודשיים מסרבים לזכות אותי טוענים כי לא החזרתי את המוצר וממשיכים לחייב אותי על מכשיר שמכרו מזמן ללקוח אחר! עברתי חודשים וחג בלי אפשרות להשתמש באשראי לקנות נייד חדש ואני בלי! לפנות למשטרה? אני ממש מיואשת לא יודעת מה לעשות

23/5/2019 21:04	אליאן	דינמקיה סלולר
דינמקיה סלולר מחבר: אליאן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/05/2019 שעה: 21:04:27 שלום, פניתי בעבר וגם דרך נציגה שלכם ללא מענה חזרה או כל תשובה כבר שבועיים. אני כרגע פונה לפורום על מנת לדעת מה באפשרותי לעשות כאשר חברה דינמיקה עדיין מחייבת אותי על מכשיר סמסונג החדש כאשר אני מזמן החזרתי את המוצר ויש לי תיעוד בכתב + הקלטה שהחזרתי ? כבר יותר מחודשיים מסרבים לזכות אותי טוענים כי לא החזרתי את המוצר וממשיכים לחייב אותי על מכשיר שמכרו מזמן ללקוח אחר! עברתי חודשים וחג בלי אפשרות להשתמש באשראי לקנות נייד חדש ואני בלי! לפנות למשטרה? אני ממש מיואשת לא יודעת מה לעשות

26/5/2019 09:36	המועצה לצרכנות	re:דינמקיה סלולר
re:דינמקיה סלולר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/05/2019 שעה: 09:36:16 שלום רב אליאן, האם הגשת תלונה באתר המועצה לצרכנות? אם כן, מה מספר הפניה? היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך- במידה שלא הגשת תלונה באתר המועצה לצרכנות, ניתן להגיש אצלנו, על מנת לבקש את תגובת החברה. אולם, היה וימצא מחלוקת עובדתית (כל צד יטען אחרת) רק בית המשפט רשאי להכריע בעניין.