חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:שינוי עסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/05/2019
שעה:	17:58:16
שלום רב אורי, לא ציינת מתי בוצעה רכישת השירות בביתך? עקרונית, בעסקת רוכלות, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת פרטים שרוכל חייב למסור לצרכן, המאוחר מבניהם. בהנחה שאתה עומד בתנאים הקבועים בדין, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים. בהנחה שהמועד לביטול עסקת רוכלות חלף, ניתן לפעול מכח סעיף 13ג בחוק הגנת הצרכן הקובע כי בעסקה מתמשכת, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בכל עת שהצרכן יחפוץ בכך, אולם עליו לבדוק אם בהסכם ההתקשרות יש לשלם דמי ביטול.

23/5/2019 08:34	אורי כהן	שינוי עסקה
שינוי עסקה מחבר: אורי כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/05/2019 שעה: 08:34:43 קניתי מוצר ( בר מים) ב-36 תשלומים של 79 ש"ח בזמן ההתקנה הצליח הטכנאי לשכנעני לשדרג את העסקה ןבהתאם השתנה ל-36 תשלומים של 125 ש"ח. לאחר התלבטות החלטנו שאנחנו מבקשים לחזור לעסקה המקורית. מהו והאם יש לנו סעד חוקי/משפטי?

23/5/2019 17:58	המועצה לצרכנות	re:שינוי עסקה
re:שינוי עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/05/2019 שעה: 17:58:16 שלום רב אורי, לא ציינת מתי בוצעה רכישת השירות בביתך? עקרונית, בעסקת רוכלות, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת פרטים שרוכל חייב למסור לצרכן, המאוחר מבניהם. בהנחה שאתה עומד בתנאים הקבועים בדין, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים. בהנחה שהמועד לביטול עסקת רוכלות חלף, ניתן לפעול מכח סעיף 13ג בחוק הגנת הצרכן הקובע כי בעסקה מתמשכת, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בכל עת שהצרכן יחפוץ בכך, אולם עליו לבדוק אם בהסכם ההתקשרות יש לשלם דמי ביטול.