חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:שינוי עסקה מתמשכת
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:23/05/2019
שעה:15:48:16
שלום רב אורי,

לא ציינת מתי בוצעה רכישת השירות בביתך?
עקרונית, בעסקת רוכלות, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת פרטים שרוכל חייב למסור לצרכן, המאוחר מבניהם.
בהנחה שאתה עומד בתנאים הקבועים בדין, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים.
בהנחה שהמועד לביטול עסקת רוכלות חלף, ניתן לפעול מכח סעיף 13ג בחוק הגנת הצרכן הקובע כי בעסקה מתמשכת, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בכל עת שהצרכן יחפוץ בכך, אולם עליו לבדוק אם בהסכם ההתקשרות יש לשלם דמי ביטול.
22/5/2019 11:49 אורי כהן שינוי עסקה מתמשכת
23/5/2019 15:48 המועצה לצרכנות    re:שינוי עסקה מתמשכת