חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ריהוט שנשבר לאחר חודשיים
מחבר:	אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/05/2019
שעה:	08:58:27
שלום רב, לפניי כחודשיים קנינו ספה בהתאמה אישית לפי צבע. לפניי כחודש אחת הכריות נהרסה והתברר כי אין בפנים ריפוד והשירות אמר שיתקן, סבלנו ככה עם הספה העיקר שאפשר לשבת. לפניי שבועיים נשברה רגל בספה, אנחנו עוד מחכים לשירות שיגיע לתקן וכל הזמן דוחים ואומרים עוד שבוע. אני לא סומכת כבר על בעל החנות ורוצה את כספי בחזרה, האם יש לי עילה לתבוע? הוא לא מוכן להחזיר.

22/5/2019 08:58	אנונימי	ריהוט שנשבר לאחר חודשיים
ריהוט שנשבר לאחר חודשיים מחבר: אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/05/2019 שעה: 08:58:27 שלום רב, לפניי כחודשיים קנינו ספה בהתאמה אישית לפי צבע. לפניי כחודש אחת הכריות נהרסה והתברר כי אין בפנים ריפוד והשירות אמר שיתקן, סבלנו ככה עם הספה העיקר שאפשר לשבת. לפניי שבועיים נשברה רגל בספה, אנחנו עוד מחכים לשירות שיגיע לתקן וכל הזמן דוחים ואומרים עוד שבוע. אני לא סומכת כבר על בעל החנות ורוצה את כספי בחזרה, האם יש לי עילה לתבוע? הוא לא מוכן להחזיר.

23/5/2019 13:01	המועצה לצרכנות	re:ריהוט שנשבר לאחר חודשיים
re:ריהוט שנשבר לאחר חודשיים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/05/2019 שעה: 13:01:50 שלום רב גברת, עקרונית, סעיף 28 בחוק המכר קובע כי : "...הפר המוכר חיוב כאמור בסעיף 11 ולא תיקן את הדבר תוך זמן סביר אחרי שהקונה נתן לו הודעה על כך, ואין הקונה רוצה לתבוע את ביצוע החוזה או לחזור בו ממנו, זכאי הוא לנכות מן המחיר את הסכום שבו פחת שווי הממכר עקב אי-ההתאמה לעומת שוויו לפי החוזה." לפיכך, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בצירוף מסמכים התומכים בטענתך, לאחריו, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.