| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 21/05/2019 |
| שעה: | 18:03:21 |
|
שלום רב עדי,
לא ציינת כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה פרונטלית?
בהנחה שמדובר בעסקה פרונטלית, הרי שתקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בחוגים וקורסים (פרט לקורס פסיכומטרי), בתוך 14 ימים מביצוע העסקה ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים לפני קבלת השירות, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובמידה שהתשלום בוצע באמצעות כרטיס אשראי, ובית העסק נדרש לשלם עמלת סליקה, הוא רשאי לגבותו מהצרכן, אולם עליו להציג בפני הצרכן הוכחה על כך.
ראי מידע מפורט בעניין באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן:
http://www.consumers.org.il/category/summer-camp-what-to-know-before-registration
|
|
|
ביטול רישום לקייטנה תוך 24 שעות מהתשלום
re:ביטול רישום לקייטנה תוך 24 שעות מהתשלום